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      新聞媒體


      疫情之下,客戶至上

      發布時間:

      2022-01-16


        在全國各地新冠肺炎疫情防控升級的形勢下,富邦股份迅速開展了一系列疫情防控工作,嚴格執行定點消殺、外來人員查驗,確保安全生產。

        在富邦股份,還有這樣一批人。他們逆行而上,跨部門、跨區域,主動前往客戶服務一線支援,全力保障客戶穩定正常生產。關鍵時刻,他們總是召必戰,戰必勝,他們就是正在踐行富邦 “先公后私、奮斗擔當” 價值觀的生產骨干。

        “目前售后服務現場人員緊缺,我申請前去支援,作為班長,我應該帶頭,挺身而出”這是土壤改良劑項目造粒班長肖一丁的請戰書。

        主動請戰的員工們并非不知道年關將至,各地的疫情防控措施確將會更加嚴格,若現在前往外地支援就無法和家人一起過春節了,但他們仍決定前往客戶現場,為客戶生產保駕護航。

       

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        1月14日,富邦股份生產部組織了“生產骨干支援售后服務”座談會,客戶服務部經理劉小平向參會人員介紹了售后服務所需要的支援工作及崗位要求,并對報名人員進行了相關的培訓。

        生產部經理王釗組織員工牢記富邦股份“為客戶創造價值”的精神,平凡的人也可以做出不平凡的事,無論在什么崗位上都可以發光發熱。

        三名參與本次支援活動的生產骨干紛紛表示,今后要不斷加強學習,全面提升工作技能,努力發展成公司需要的多面手;公司為員工提供了良好的發展平臺,我們更應該緊抓機會,勇于嘗試和挑戰,希望盡快前往客戶服務現場進行支援,好大展身手。

        富邦股份心系客戶,一直秉承著“客戶至上”的原則,不僅為客戶提供高品質的產品,還提供優質的服務及整體解決方案。富邦人始終不忘初心,牢記“用數字化技術賦能全球農業”的偉大使命,在工作中不畏艱難,拼搏進取。無論是國內客戶還是海外客戶,都有一大批富邦人常年堅守在客戶現場,只為提供更好的增值服務。

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